买部一万多元的三星W2014手机，即可获赠诸如尾号是999999的手机靓号，顾先生一下子花9万多元买了8部，商家却称要先预存10万元话费才能给靓号SIM卡，使用三年后还得交50万元续约金。昨天，顾先生向记者讲述了在西单手机大卖场遭遇“天价靓号”的糟心事。(10月9日北京晨报)

　　1万多的手机，顾先生一下买了8部，原以为这么贵的手机是赠送靓号的“价值”所在，却不想要先预存10万元话费才能给靓号SIM卡，使用三年后还得交50万元续约金，如此天价，“靓号”虽靓，但顾客的心不由得拔凉拔凉了。

　　此单交易明显存在几处违规：一者，该靓号需预存话费，设有最低消费等销售条件，商家有义务应提前告知消费者，而不能采用模糊的文字游戏误导消费者；二者，当消费者明白靓号的附加条件，希望退款，终止交易时，商家应该依据相关条例予以退款，而不能像西单手机大卖场一样，将顾客一下子推到“三星售后”去，置商家的义务与消费者的合法权益于不顾。

　　“天价靓号”实乃消费欺诈。经营者负有向消费者如实陈述有关商品真实信息的义务，这是法定义务，经营者必须履行，一旦违反，将构成欺诈。经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为即为消费欺诈。此案中，商家既然亲口承认也许诺“靓号是赠送的”，但是顾客必须往里预存巨额话费和续约金才能使用，属于“故意隐瞒真实情况诱使对方当事人作出错误意思表示”，且不予全额退款，严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权，扰乱了正常的经营秩序，造成了不正当竞争。

　　此事也给消费者提了个醒，“靓号”虽好，切不可大意，在面对商品“优惠”时，一定要擦亮眼睛，弄清楚其中的交易条件再交付钱款，必要时签订合同，留下字据，切勿一时冲动只见“馅饼”不见“陷阱”；当遭遇商家涉嫌虚假宣传或消费欺诈时，消费者要保存证据，运用法律手段，起诉商家要求退款，勇敢维护自己的合法权益。而相关部门也要积极主动地负起监管之职，比如对该卖场的虚假宣传、欺诈行为予以调查和纠正，敦促商家恪守契约精神、诚信原则，保证公平公正的市场秩序。