内容摘要:针对社区“很忙”的证明公章,近日,北京市出台意见称,将深化行政审批制度改革,进一步简政放权。关注“奇葩证明”是好事,循果溯因,清理“奇葩证明”,只怕还是要讲究源头治理为好。
关键词:证明;奇葩;出具;社区服务站;民众
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针对社区“很忙”的证明公章,近日,北京市出台意见称,将深化行政审批制度改革,进一步简政放权。今年将重点清理乡镇街道、社区服务站出具的各种证明,其中将全面摸底行政、事业单位核发的各类证照。此外,还将进一步精简行政审批事项。
最近,“奇葩证明”的出镜率很高。一眼望去,各地都能揪出些类似“证明我妈是我妈”之类的事件。机关效能建设喊破了嗓子,到了“最后一公里”,还是梗阻难行。弄得总理都忍不住要拍案,说这些奇葩证明“简直是天大的笑话!”
为了办成事,就得开具“奇葩证明”。于是,很多不该、或无法证明的证明,也就需要由乡镇街道、社区服务站出具了。在这个问题上,清理基层超范围的“奇葩证明”,确实也是公共治理亟待转身的一部分。不过,如果说当真要清理“奇葩证明”,恐怕板子不能只打在开证明的基层组织身上,而应该问问究竟是谁在向办事的群众索要不合理证明。
譬如一些居委会、村委会坦言,曾应居民的请求,出具过一些与社区工作“八竿子打不着”的证明——包括改名字或门牌号,甚至印证“人狗关系”的证明等。这些证明固然是够奇葩的,开具证明也许是违规的,但如果没有这些“奇葩证明”,那些面临办事难的民众,恐怕不会人人都有“总理关怀”的好运。结果无非有二:要么就搁置在僵化的办事程序上,门好进、脸好看,事儿就是不好办;要么是催生出供需两旺的“代办市场”,譬如交了60块钱后,就不需要再去证明“我妈是我妈”了。
“奇葩证明”指向的核心症结,不是乱盖章,而是办事难。说得更直白一点:基层不厌其烦开具“奇葩证明”,倒是实践上的便民利民;而逼着办事民众去开具“奇葩证明”的职能部门,才是风习之恶的始作俑者。清理“奇葩证明”如果只是严管街道社区的公章,别说是扬汤止沸,恐怕当真是“犹至楚而北行也”。
在市场高度发达的陌生人社会,证明实际上是信用关系的凭证。“奇葩证明”实际上有几种:一是无限不信任。无伤大雅的环节,也要无数证明,甚至还有关于证明的证明。二是设置寻租环节。譬如咸阳一市民的车辆在大风中被树木刮倒,理赔时被告知需开具“风力气象证明”,结果,地方气象局要求收取600元的费用,且还能“讲价”。三是故意刁难的“权力瘾”。身在基层,却丧失宗旨意识,宁可办事民众跑断腿,也不肯几通电话动动嘴。四是以证明替代履职。譬如居民开网店,要先到社区开“不扰民”证明;夫妻要离婚,法院要求当事人到社区开证明,证明两人已分居多年……本该自己调查了解的事情,大门不出二门不迈,只能靠证明来说话了。一句话,门槛多了,姿态高了,手脚懒了,职能责任就倒置为民众要出具的各种离奇证明。
今天,在终端环节给盖章的街道社区施压,确实能禁绝“奇葩证明”。可是,靠这些证明才能办成事的民众该咋办?眼下要解决的问题,不是“谁开的奇葩证明”,而是“奇葩证明给谁开”。清理“奇葩证明”,无非两招:一是数据共享。大数据多跑路,小市民就少跑腿。打破信息割据与封锁,鼠标动动就能获取的信息,就无须长篇累牍的证明来辛苦。二是首问负责。该谁的义务,谁去调查了解,禁绝对办事民众提出非规范类证明的无理要求。谁索要“奇葩证明”,谁就该被严肃问责。辅之以“三严三实”等路线教育,畅通投诉举报路径,办事人员就不会再敷衍塞责。
关注“奇葩证明”是好事,循果溯因,清理“奇葩证明”,只怕还是要讲究源头治理为好。
(作者为资深评论人士)







