本报综合外媒报道 3月26日，“对话”网站刊文称，智利的经验表明，新支付手段的兴起和现金存取的不便，会对低收入者造成较大的负面影响。

　　随着非接触式支付、移动支付等新形式支付手段的兴起，现金支付大有被逐渐取代的趋势。南美洲国家智利也顺势进入了这一场新支付手段的潮流中。最近几年，智利的自动存取款机（ATM机）数量大幅下降，其背后的原因之一就是许多银行不愿承担更严格的安全成本和维护成本。由此带来的后果是现金存取及其他交易变得越来越不方便。2014年，圣地亚哥、瓦尔帕莱索和康赛普西翁等智利许多大城市及周边地区的低收入者对ATM机数量减少的抱怨和投诉达到了顶点，因为他们其中多数人没有办法通过台式机、平板电脑、智能手机等方式进行电子支付。

　　目前，智利市面上无法操作或没有现金的ATM机日趋增多，由于受到一系列抢劫案的影响，银行也不愿在夜间为ATM机补充现金，导致人们只能在银行白天营业时进行现金交易，这对上班一族来说十分不便。

　　近几年，为改善市民对金融服务的使用，智利政府作了很大努力。2007年，为全国所有成年人建立了一个简易账户，这个账户与一张借记卡和每个公民的个人税务参考号绑定。但最近有学者估算，目前仅有四分之一的账户处于活跃状态，有超过半数的账户几乎没有任何交易活动，这些“沉默”账户的拥有者几乎都是低收入群体。

　　尽管新支付手段在智利金融领域所占比例越来越大，但该国依然有57.2%的人口依赖现金，使用ATM机进行支付交易仍然是大部分低收入者的重要选择。