内容摘要:提高供给侧质量,不仅要应用质量管理体系,更重要的是通过质量创新来提高微观企业主体的发展效益。为了全面真实地了解我国企业质量创新状况,武汉大学质量发展战略研究院组织联系中国社会科学院、斯坦福大学和香港科技大学等单位,于2014—2016年,连续三年对我国制造业企业进行大规模调查,同时还对作为企业质量创新重要要素的劳动力进行了匹配性调查。1.质量创新显著提升企业绩效质量创新的目标,是要促进企业实现更高的效益,因而CEES重点调查了质量创新能力与企业效益指标的关系。为此,在强化质量管理的同时,应建立起以满足客户需求为核心的质量创新体系,着力于改善企业质量创新要素投入、优化质量创新要素配置与提升企业质量创新产出。
关键词:质量创新;要素;盈利型企业;调查;企业质量;供给;提升;提高;退货;显示
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2016年中央经济工作会议指出,“供给侧结构性改革,最终目的是满足需求,主攻方向是提高供给质量,根本途径是深化改革”。2017年,在中央财经工作领导小组会议上,习近平总书记再次强调“努力改善经济质量和效率”。中央对质量的重视,既符合经济发展的一般规律,也切合我国当前经济发展的实际。供给侧质量不高,是当前我国经济发展的突出短板。提高供给侧质量,不仅要应用质量管理体系,更重要的是通过质量创新来提高微观企业主体的发展效益。
质量创新主要是指通过技术、管理、人力资本、企业家精神等要素的使用,提升产品和服务的固有特性,以更好地满足市场多层次的消费需求,最终实现更高效益。质量创新的最终目标,除了满足消费者需求外,还要着力提高企业技术、人才、管理和企业家能力等要素的质量,提升企业整体效益,加快向质量盈利型模式转型。
为了全面真实地了解我国企业质量创新状况,武汉大学质量发展战略研究院组织联系中国社会科学院、斯坦福大学和香港科技大学等单位,于2014—2016年,连续三年对我国制造业企业进行大规模调查,同时还对作为企业质量创新重要要素的劳动力进行了匹配性调查。因而,该调查被称为“中国企业-劳动力匹配调查(简称CEES)”。CEES最终回收了1208家企业和11136名员工的有效问卷。调查内容包括:企业的质量创新要素情况,如企业家能力、劳动力人力资本和技能、技术创新、管理能力、研发投入、国际标准、自愿性认证等指标;质量创新的结果,如产品一次检验合格率、产品退货货值、新产品产值等指标。同时,为了更全面地反映质量创新的作用,CEES还调查了企业的销售额、利润率、全要素生产率等绩效指标。
调查表明,在市场竞争条件下,制造业企业的质量创新显著提升了企业绩效,是企业转型升级的可行路径。我国企业整体质量创新能力偏低,亟须加大质量创新要素的投入,改革质量治理体制,有效释放企业质量创新活力,支撑经济转型升级。







