内容摘要:央广网重庆5月 7日消息(记者陈鹏通讯员刘真珍)来自重庆火车站的消息,今天凌晨的暴雨,导致川黔铁路三元坝站至蒙渡站区间发生坡面泥石流线路中断,造成途经川黔铁路的旅客列车停运、晚点。因经由川黔线始发、终到的旅客列车全部集中在重庆站(菜园坝),重庆站成立了退票应急、客运突击和后勤保障等三个应急小组,做好旅客的退票、宣传、引导工作。重庆火车站相关工作人员表示,为应对水害影响,车站合理调整了候车区域,同时在候车室为旅客提供开水、手机充电、发放面包、矿泉水等服务,“我们通知了休班的职工赶到车站,成立了退票应急组,开启车站所有售票窗口,并增开了14个水害专用退票窗口。
关键词:旅客列车;重庆火车站;暴雨;晚点;退票窗口;致川黔铁路;退票应急;重庆站;水害;候车室
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暴雨致川黔铁路旅客列车晚点 重庆火车站开通专用退票窗口
央广网重庆5月7日消息(记者陈鹏 通讯员刘真珍)来自重庆火车站的消息,今天凌晨的暴雨,导致川黔铁路三元坝站至蒙渡站区间发生坡面泥石流线路中断,造成途经川黔铁路的旅客列车停运、晚点。重庆火车站现已启动应急预案,加派人手组织和疏导旅客,增开退票窗口,全力确保运输安全和秩序稳定。
因经由川黔线始发、终到的旅客列车全部集中在重庆站(菜园坝),重庆站成立了退票应急、客运突击和后勤保障等三个应急小组,做好旅客的退票、宣传、引导工作。候车室,车站不间断通过广播播报最新的列车运行情况,LED显示屏上也不断滚动播放温馨提示,提醒旅客尽快到售票大厅办理全额退票或改签手续。
重庆火车站相关工作人员表示,为应对水害影响,车站合理调整了候车区域,同时在候车室为旅客提供开水、手机充电、发放面包、矿泉水等服务,“我们通知了休班的职工赶到车站,成立了退票应急组,开启车站所有售票窗口,并增开了14个水害专用退票窗口,方便旅客在最短的时间内退票”。







