用手机在街上轻松一扫，街道两侧商铺的优惠活动一览无余；

　　远程医疗变成“面对面”，患者理化信息和视频图像都将传输给医生，帮助医生做出最优的医疗方案；

　　智能家居系统自动获取主人的全球定位系统信息，客厅空调预先自动开启，调节温度；

　　到家门口时，通过指纹或人脸识别系统开启门锁；

　　厨房电器不再相互独立，而是“点连点”进行信息交换和通信，冰箱根据家人的体质数据科学推荐菜谱，打火灶根据菜谱自动调整火力大小，洗碗机根据食物油腻程度自动选择清洗模式，油烟机根据油烟情况自动开启……

　　犹如科幻大片一般的场景在山东青岛西海岸新区HPE未来城市体验中心内真实呈现。

　　政府管理借力大数据

　　去年，备受瞩目的2016全球大数据应用研究论坛在青岛落幕。新年伊始，青岛作为国家级新区，“撸起袖子加油干”。

　　青岛西海岸既有天然不冻港等先天优势，又有国家政策的强力推动优势，这里还汇聚了一批专业人才。天时地利人和，大数据产业将成为新区产业发展的重要驱动。

　　未来，生活将被解构成一个个数据，而数据汇聚在一起，又将为人们提供更优质的生活。

　　青岛西海岸新区社会治理中心与公众投诉受理处置指挥中心合署办公。分散于政府各部门的政务热线、民生在线、数字化城管、区长信箱、行风热线等职能，划归公众投诉受理处置指挥中心管理。

　　通过中心大厅里的巨幅电子屏幕，实时呈现新区城市管理信息，一旦发现问题，将从这里直接联系负责部门甚至直接责任人员，要求其立即到现场处理。

　　大数据政府管理的效果立竿见影，新区建立起事项受理处置规范化、标准化流程，网格员上报问题隐患和市民反映的诉求，在第一时间就能得到受理，处置率达到100%，平均办结率达到97%。

　　一批涉及安全生产、城市管理、信访稳定、社会治安、纠纷调解的问题隐患得到全面排查解决。潜在风险隐患得到超前预警，民生诉求、矛盾纠纷得到及早化解，群众权益得到有效保障，安全感、幸福感和满意度明显提升。

　　2015年，群众越级上访数量同比下降5%；可防性案件同比下降了25%；安全生产事故同比下降66%；公众安全感达到98%。